Hoy quiero hablar acerca de una cualidad a cuyo término en Inglés no le encontré fiel traducción al Español. Es la palabra "accountability". El diccionario la traduce como "responsabilidad", pero es más que eso, tiene que ver con la capacidad de "responder por las acciones". De ahí también viene la palabra "accountant" que en Español se traduce como "contador", pero accountability más que llevar cuentas tiene que ver con "rendir cuentas".
Accountability es:
1. Ser responsable de dar cuenta de las acciones de uno.
2. Ser capaz de dar explicaciones.
3. Es alguien que rinde cuentas de sus responsabilidades y es digno de confianza. Alguien con quien se puede contar.
4. Accountable se define como tener el valor interno de hacerse responsable de sus funciones y tareas, cumpliendo cabalmente en tiempo y forma con ellas, sin necesidad de ser exigido.
Es ser eficiente.
Es estar en buena comunicación. No sólo comunico el problema o el inconveniente, sino que doy la solución.
¡En la familia este valor es tan importante! Se le pregunta al hijo "y las tareas?" -ya hice la de matemáticas y estoy haciendo la de sociales.
Se le pregunta al padre: "Y el pago de la renta?" -ya lo hice el primero de este mes.
Se le pregunta al adolescente: "donde estabas?" - salí con unos amigos a jugar baloncesto y llegué hace media hora.
Se le pregunta a la madre: "¿Y el niño?" -llegamos del parque, comimos y ahora va a tomar la siesta.
Se le pregunta en el trabajo:
"hablaste con el cliente?" -Sí, dice que mañana viene a firmar el contrato.
"¿Dónde están los documentos del permiso?" - Están en el archivo de la oficina por la letra P".
El padre dice: "Llegaste tarde hijo". - Lo siento papá, la llanta del auto resultó averiada y tuve que parar a arreglarla. Me olvidé cargar el celular y quedé sin batería, no pude llamarte a avisar, Perdóname.
Pero muchas veces las respuestas son:
Se le pregunta al hijo "¿y las tareas?" -ehhh... no tengo (la verdad es que tiene al menos tres).
Se le pregunta al padre: "Y el pago de la renta?" -¡No me tienen que preguntar! ¿acaso yo no sé lo que tengo que hacer?
Se le pregunta a la madre: "y el niño?" -pues vaya mírelo usted.
Se le pregunta al adolescente: "donde estabas?" - ¡Yo ya tengo 18 años, eso no importa!
Se le pregunta en el trabajo:
"Hablaste con el cliente?" -No, mañana lo llamo, es que no tuve tiempo.
Y así una a una, nuestras "respuestas" son evasivas, justificaciones, pretextos, etc.
¿Cómo sería la vida si cada de nosotros hubiéramos sido entrenados para saber rendir cuentas, para saber dar explicaciones en lugar de dar pretextos, para apropiarnos de nuestras acciones y tomar responsabilidad por ellas, sin justificaciones necias, sin culpar a los demás? ¿qué tal haber sido entrenados para responder sin evasivas sino con la verdad por delante?
Podemos hacerlo con nuestros hijos, y todo comienza tomando responsabilidad en la manera de hablar a diario. Haciendo que nuestros hijos entiendan que la responsabilidad está en sus manos y no en asuntos externos, pero recordemos que modelamos con nuestro ejemplo.
"Se me ensució el vestido" / "ensucié el vestido".
Un vestido no se ensucia solo. Pasé por algún lado de forma descuidada y lo ensucié yo.
"Se me perdieron las llaves" / "perdí las llaves".
Las llaves no caminan, ellas no se pierden, las puse descuidadamente en un lugar que no logro recordar.
"Me echaron del trabajo" / perdí el trabajo / decidí ser despedido hoy.
Vale la pena pensar en qué parte tengo yo en el asunto. Ser consciente de cual fue la razón que provocó mi despedida en caso de que haya hecho algo que no se esperaba de mí.
Cuando nuestros hijos pasan por situaciones, podemos enseñarles que ellos continuamente tienen la responsabilidad y la decisión en sus manos.
"¿Cómo decidiste actuar cuando tu entrenador te sacó del juego?"
Le enseña al niño que aunque él no puede controlar lo que otros hacen, él siempre puede controlar su actitud y cómo reacciona ante cada circunstancia. Puede formar un berrinche o puede sentarse en la banca y al final del juego preguntar al entrenador qué hizo mal o qué se espera de él.
"Él me obligó a hacerlo".
Somos dueños de nuestros actos ¿de verdad alguien me puede obligar a hacer lo que no quiero?
"La profesora me dio una F, o una mala calificación".
¿No será que no estudié y "me gané" una F?
"El hirió mis sentimientos".
No. Yo me sentí herido. Lo que te ofende a tí para otro puede que no sea un problema.
"Es frustrante."
Las cosas no tienen sentimientos "Me frustro cuando..."
"Eso me deprimió" / "Yo me deprimí"
"Él me hizo perder el control"
¿Acaso él es dueño de mis emociones?
"Las matemáticas me aburren".
Para otros las matemáticas son un deleite. Yo decido aburrirme con las matemáticas.
Bueno, suficientes ejemplos. Creo que ya me hice entender cuál es la idea.
Los chicos constantemente dejan desorden y los juguetes tirados. Podríamos decirles:
"Si eliges dejar tus juguetes aquí me darás a entender que ya no los quieres y los llevaré a la donación"
"Si eliges terminar tus tareas antes de las dos, escoges tener tiempo libre para jugar." (Lo contrario también aplica).
"Cuando escoges entregar el carro sin gasolina, escoges no usarlo el fin de semana".
La falta de accountability es milenial y no es un buen rasgo. Era el carácter de Caín, aquél quien al comienzo de la humanidad mató a su hermano Abel.
Génesis 4:9 RV60
"Y Jehová dijo a Caín: ¿Dónde está Abel tu hermano? Y él respondió: No sé. ¿Soy yo acaso guarda de mi hermano?"
Caín no se sentía responsable de su hermano, sin embargo en la familia, nos rendimos cuentas unos a otros y respondemos los unos por los otros.
¿Sabe usted de dónde viene el término "familia"? La palabra familia proviene del latín famulus que significa "sirviente" o "esclavo" ya que antiguamente la expresión incluía los parientes y sirvientes de la casa del amo; y efectivamente, en una casa todos somos colaboradores de todos. Nos servimos por amor unos a otros. Cada uno tiene tiene un rol por el cual debe rendir cuentas. Por eso no debemos enojarnos cuando se nos pregunta, ni evadir tal responsabilidad. Nada más triste que no poder contar con algún miembro de la familia porque no se compromete.
La familia requiere que seamos accountable. Que se pueda contar con nosotros, que sepamos responder por nuestras acciones sin culpar a nadie más, dar cuenta de lo que Dios ha puesto en nuestras manos y cumplir a cabalidad con lo que se espera de nosotros.
Espero les sirva,
Merly Moya
댓글